SHIPPING & RETURN

LEVERINGSTERMIJN EN VERZENDING

 

  • Voorlopig leveren we enkel in België.

  • Natuurlijk doen we ons uiterste best om je bestelling binnen 

  • de +/- 2 werkdagen te kunnen leveren.

  • We hebben een forfaitprijs voor  heel België, we rekenen 5 € aan per order 

  • ( ongeacht het volume ).

  • Je kan je aankopen ook online kopen en ze zelf komen ophalen bij SoSophie in Leuven natuurlijk, laat het ons dan even weten per telefoon of mail.

RETOUR EN RUILEN

 

  • Indien je graag een artikel wil ruilen of retourneren, dan mag dit binnen 14 dagen na ontvangst.

  • HOE GA JE TE WERK?

  • 1. Je stuurt een email naar info@sosophie.be om je retour aan te kondigen. 

  • 2. Deze email dient het volgende te bevatten:

  • Artikel nummer en omschrijving

  • 3. Je stuurt het pakket terug per post.

  • Zodra wij het pakket goed ontvangen, sturen wij binnen 7 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) terug in de vorm van een aankoopbon.

  • RETOURADRES: SoSophie, Wandelingstraat 2, 3000 Leuven ( BE )

  • Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:

  • Welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;

  • Welke zijn voorzien van het originele label. Indien van toepassing in de originele onbeschadigde verpakking;

  • Welke ongedragen/ongewassen zijn;

  • Schoenen zonder draagsporen en in originele doos die niet als verzenddoos gebruikt dient te worden; zonder plakband, stickers.

  • Kleding en schoenen mogen uiteraard gepast worden, echter niet gedragen. Bewaar onze artikelen niet in rokerige ruimtes of in de keuken.