SHIPPING & RETURN
LEVERINGSTERMIJN EN VERZENDING
-
Voorlopig leveren we enkel in België.
-
Natuurlijk doen we ons uiterste best om je bestelling binnen de +/- 2 werkdagen te kunnen leveren.
-
We hebben een forfaitprijs voor heel België, we rekenen 5 € aan per order (ongeacht het volume).
-
Je kan je aankopen ook online kopen en ze zelf komen ophalen bij SoSophie in Leuven natuurlijk, laat het ons dan even weten per telefoon of mail.
RETOUR EN RUILEN
Indien je graag een artikel wil ruilen of retourneren, dan mag dit binnen 14 dagen na ontvangst.
HOE GA JE TE WERK?
-
Je stuurt een email naar info@sosophie.be om je retour aan te kondigen.
-
Deze email dient het volgende te bevatten:
-
Artikel nummer en omschrijving
-
-
Je stuurt het pakket terug per post.
Zodra wij het pakket goed ontvangen, sturen wij binnen 7 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) terug in de vorm van een aankoopbon.
-
RETOURADRES: SoSophie, Wandelingstraat 2, 3000 Leuven ( BE )
Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:
-
Welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;
-
Welke zijn voorzien van het originele label. Indien van toepassing in de originele onbeschadigde verpakking;
-
Welke ongedragen/ongewassen zijn;
-
Schoenen zonder draagsporen en in originele doos die niet als verzenddoos gebruikt dient te worden; zonder plakband, stickers.
-
Kleding en schoenen mogen uiteraard gepast worden, echter niet gedragen. Bewaar onze artikelen niet in rokerige ruimtes of in de keuken.